Condiciones de uso y contratación
OBJETO Y GENERALIDADES
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Templo del Masaje S.L. (titular de templodelmasaje.com y todos sus subdominios, en adelante “templodelmasaje.com”), le informa de que es titular del website templodelmasaje.com y todos sus subdominios. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Templo del Masaje S.L. informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es Templo del Masaje S.L., con CIF B87654117 domicilio en Calle Cerámica 17 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: info@templodelmasaje.com
USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
La navegación, acceso y uso por la website de Templo del Masaje S.L. confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por la página de Templo del Masaje S.L., todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
La página web de Templo del Masaje S.L. proporciona gran diversidad de información acerca de sus productos, servicios y ofrece la posibilidad de su contratación.
El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto de la website. Esta responsabilidad se extenderá a:
- La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por Templo del Masaje S.L. para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por la web. También será responsable del uso que le de a las claves de acceso que haya obtenido con la cumplimentación de los formularios mencionados.
- El uso de de la información, servicios y datos ofrecidos por Templo del Masaje S.L. contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público.
POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
Templo del Masaje S.L. no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su website y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces.
Templo del Masaje S.L. declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualesquier daño que, a los usuarios de su web, pudieran derivarse de la navegación por su página web. En consecuencia, Templo del Masaje S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.
MODIFICACIONES
Templo del Masaje S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su website, tanto en lo referente a los contenidos, como en las condiciones de uso de la misma o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través del website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el website y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
RESERVA DE COOKIES
Templo del Masaje S.L. se reserva el derecho de utilizar cookies en la navegación del usuario por su website para facilitar la personalización y comodidad de la navegación. Siguiendo la política de protección de datos de la empresa, Templo del Masaje S.L. informa que las cookies se asocian al usuario anónimo y a su ordenador, y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del usuario.
La página web tiene “cookies” que permiten a Templo del Masaje S.L. / templodelmasaje.com obtener una serie de datos de los usuarios, tales como las partes de la página web visitadas con anterioridad por el usuario, así como los productos y servicios que prefiere.
Si el usuario lo prefiere puede impedir el acceso de una “cookie” en su disco duro configurando el navegador de su ordenador para que le avise en pantalla de la recepción de “cookies” y para impedir la instalación de las mismas en su disco duro, en cuyo caso la página web podría no funcionar apropiadamente por razones técnicas y no se podrá realizar la compra de productos en la tienda online.
SERVICIOS DE CONTRATACIÓN POR INTERNET
Ciertos contenidos de la website de Templo del Masaje S.L. contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por Templo del Masaje S.L.
PROTECCIÓN DE DATOS
¿Qué datos personales tuyos vamos a tratar?
Todos aquellos datos personales que nos dejas cuando:
- Contactes con nosotros, por ejemplo, a través de cualquiera de nuestras webs, por ejemplo www.templodelmasaje.com, o nos llames por teléfono para solicitar información sobre nuestros productos o servicios.
- Compres o contrates directamente con nosotros productos o servicios ya sea en cualquiera de nuestros centros Templo del Masaje o a través de nuestra Web.
- Participes en Campañas de marketing, por ejemplo, rellenando una tarjeta de respuesta o participando en alguna promoción a través de nuestra Web donde te pediremos que nos rellenes un formulario on-line con tus datos personales.
Los datos que te solicitaremos serán: nombre y apellidos, móvil-teléfono de contacto, fecha de nacimiento, dirección, código postal, localidad, provincia, nacionalidad, documento nacional de identidad o tarjeta de residencia, sexo, correo electrónico.
Saber más sobre la privacidad, política de protección de datos, cookies y aviso legal.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí o como cesionaria, a Templo del Masaje S.L. / templodelmasaje.com y serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En cumplimiento de la Ley de la Propiedad Intelectual se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización, de la totalidad o parte de los contenidos de su página web sin el consentimiento expreso de Templo del Masaje S.L.
ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Templo del Masaje S.L. se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su página web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
El Sitio Web se rige por las leyes españolas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
En concreto, en todo lo no regulado en las presentes condiciones generales, se estará a lo dispuesto, entre otros, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias, Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y Ley 7/2009, de 23 de noviembre, sobre el Libre Acceso a las Actividades y Servicios.
Siempre que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este Sitio Web, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, y las partes aceptarán someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, así como, en su caso, a los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos al que nos encontremos adheridos en el momento de producirse la controversia.
Existe la plataforma de resolución de litigios en línea en este link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nulidad
Si cualquier cláusula de las presentes condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula, tal circunstancia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte afecta de nulidad, teniéndose por no puesta. Las condiciones generales no afectas de nulidad, por tanto, permanecerán en vigor con todos sus efectos.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre el usuario o cliente y templodelmasaje.com, una división de Templo del Masaje S.L. / templodelmasaje.com, para la contratación realizada a través de los formularios que templodelmasaje.com pone a su disposición en su web www.templodelmasaje.com o cualquiera de sus subdominios.
La contratación a través del sitio web de templodelmasaje.com supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de templodelmasaje.com. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
templodelmasaje.com se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su website por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la tienda online y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, templodelmasaje.com se reserva el derecho a aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerare oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El usuario una vez registrado como tal en la tienda online, indispensable para adquirir los productos ofertados a través de la tienda online, dispone de un área personal, identificada como “MI CUENTA”. En ella, puede acceder al link “Mis datos personales” y de este modo, identificar y rectificar posibles errores cometidos en la introducción de datos. No obstante para poder modificar el e-mail o darse de baja, se debe solicitar enviando un escrito a la dirección de correo electrónico info@templodelmasaje.com.
El cliente podrá acceder a su área personal, a partir de su e-mail y contraseña, y al acceder a la pestaña “MI CUENTA”, encontrará un histórico de todos los pedidos formalizados con templodelmasaje.com. Clicando en el pedido, encontrará la relación de productos comprados, el precio, la forma de pago y los gastos de envío, y podrá descargarse la factura relativa a ese pedido.
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Por la contratación con templodelmasaje.com el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar estas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de 16 años, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a templodelmasaje.com y su contratación. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
La confirmación de pedido podrá ser impresa por el usuario como comprobante de compra, pero no tendrá en ningún caso validez como factura. Asimismo, templodelmasaje.com informa que con la aceptación de las presentes condiciones de contratación, el usuario o cliente entiende y acepta que templodelmasaje.com se dedica a la venta, entre otras cosas, a la venta de cursos online y servicios relacionados. El cliente asume totalmente la responsabilidad ante cualquier mal uso de los servicios adquiridos en la tienda online de cursos.templodelmasaje.com, como por ejemplo una posible reventa del servicio por parte del cliente a un tercero, ya sea un profesional o un particular perteneciente o no a la red de distribución autorizada de la marca en cuestión. El cliente entiende y acepta que cualquier mal uso del servicio por su parte puede ser perseguido por los autores y penalizado por la ley, y también que en ningún caso templodelmasaje.com asumirá responsabilidades totales o parciales en relación a dicho mal uso del servicio por parte del cliente. Asimismo,templodelmasaje.com expresa que bajo ningún concepto aprueba, autoriza, avala o fomenta este tipo de prácticas, y que en consecuencia bajo ningún concepto aceptará responsabilidades con respecto a posibles malos usos de los servicios a la venta en su tienda online por parte de los clientes.
FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA
1.- OFERTA DE PRODUCTOS/SERVICIOS
En cumplimiento de la normativa vigente, y en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, templodelmasaje.com ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, templodelmasaje.com se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento en templodelmasaje.com se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS
Todos los precios de los productos y servicios que se muestran en la tienda online incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder en el territorio español. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el usuario durante el proceso de compra.
Atención: todos los precios son válidos salvo error tipográfico.
3.- COSTES DE ENVÍO
Todos los productos de la web cursos.templodelmasaje.com son digitales, por lo que no se enviará nada por correo postal.
4.- DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos y servicios ofrecidos por templodelmasaje.com a través de su tienda online puede variar en función de la demanda de los clientes y de los contratos con proveedores. Los productos/servicios agotados no estarán disponibles para su venta. .
5.- ENTREGA DEL PEDIDO
templodelmasaje.com se compromete a hacer llegar al cliente los accesos a los productos/servicios comprados, siempre y cuando el cliente haya introducido correctamente todos sus datos de contacto.
templodelmasaje.com no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando el email introducido por el usuario en el registro del formulario de pedido no sea correcto.
6.- PRECIOS: Los precios de venta indicados en cursos.templodelmasaje.com se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.
7.- FORMAS DE PAGO
El usuario se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figura en el sitio web para cada uno de los productos/ servicios ofrecidos, se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de gestión y posibles extras que puedan aplicarse al pedido (como pueden ser las comisiones por utilizar determinados métodos de pago u otros). En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al usuario antes de formalizar la propia compra.
El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), PayPal o transferencia bancaria.
8.- POLITICA DE DEVOLUCIONES
Todos los productos y servicios comprados en cursos.templodelmasaje.com podrán ser devueltos y serán reembolsados, siempre que el usuario comunique a templodelmasaje.com su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 5 días naturales contados desde la fecha de compra y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado. Asimismo, el usuario deberá indicar el motivo por el cual se desea devolver el producto.
templodelmasaje.com sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
- Dentro de un período de 5 días si se ha visionado menos del 30% del curso (tenemos un proveedor con métricas objetivas para saber el contenido visionado).
- Contactar a cursos@templodelmasaje.com y rellenar la solicitud de devolución que se enviará. Después de revisar el perfil, si todo está correcto, y está dentro del plazo, emitiremos un reembolso.
El plazo para que el reembolso del importe de compra sea efectivo será por un regular de 15 días, tanto para las tarjetas de crédito como las de débito. No obstante nunca será antes de que templodelmasaje.com haya recibido el formulario de devolcuión correctamente relleno y comprobado que todas las condiciones de devolución se cumplen. templodelmasaje.com informará al cliente vía email cuando su devolución se haya procesado correctamente.
9.-FACTURACIÓN
Se entenderá que el usuario presta su consentimiento para el envío de facturación electrónica desde el momento en que envía su aceptación de las presentes condiciones generales del servicio.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Templo del Masaje S.L. / templodelmasaje.com, se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su página web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y Templo del Masaje S.L. / templodelmasaje.com se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y Templo del Masaje S.L. / templodelmasaje.com. En caso de litigio derivado de las presentes condiciones y para la resolución de los conflictos, las partes se someterán al fuero de los juzgados y tribunales de MADRID.